Clip | Stichting Clientenperspectief

A | A | A

Printversie NieuwsClip nr 40

NieuwsCliP nr 40, april 2009

Een tevreden cliënt?
Onderwerp van de 7e publicatie in de reeks CliPPers is klanttevredenheidsonderzoeken bij sociale diensten. Weten we meer over de tevredenheid van cliënten als we dit soort onderzoek (laten) uitvoeren? Krijgen we op een andere manier beter in beeld wat de cliënt echt wil? Is meten inderdaad weten? Zeker weten dat je – als lokale belangenorganisatie (cliëntenraad) – over enkele weken een gratis exemplaar in je bus hebt? Geef actuele (secretariaats)gegevens dan door aan info@stichtingclip.nl

Symposium schuldhulp
Kerken en organisaties kunnen elkaar versterken in het complexe proces van schuldhulp. De Evangelische Alliantie organiseert op 25 april 2009 met diverse organisaties in Veenendaal een symposium over de rol/taak van kerken bij het helpen van mensen met schulden. Diakenen, ouderlingen/oudsten, predikanten/voorgangers en iedereen die zich actief met diaconaat bezighoudt: kijk voor het uitgebreide programma en aanmelding op www.ea.nl

Cursus voor beginnende leden van cliëntenraden
Stichting CliP heeft een open training ontwikkeld voor leden van cliëntenraden die pas begonnen zijn of nog moeten beginnen. Het is een cursus van twee losse dagen waaraan mensen uit verschillende cliëntenraden in een regio deelnemen. De cursusdagen zijn dinsdag 19 mei en 19 juni. De bijeenkomsten vinden plaats in het gebouw van de FNV Vakcentrale, Naritaweg 10, 1043 BX Amsterdam (Sloterdijk).

Ervaringen gezocht
De Sociale Alliantie voert in 2009 een project uit over schuldhulpverlening met extra aandacht voor de positie van eenoudergezinnen. Wij vragen (vrijwillige) hulpverleners en ervaringsdeskundigen die ruime ervaring hebben met schuldhulpverlening om hun expertise in te brengen. Bent u dat zelf of kent u iemand die veel ervaring heeft? Meld u of hem/haar aan voor de bijeenkomst op 5 juni (13.30 – 16.30 uur) in Amersfoort of 25 juni (09.30 – 12.30 uur) in Tilburg.

Onzeker bestaan
Honderdduizenden werknemers sprokkelen onder vaak belabberde omstandigheden een karig inkomen bij elkaar. Schrijver Will Tinnemans en fotograaf Chris de Bode geven 19 werknemers in onder meer de schoonmaak, glastuinbouw, postbezorging en zorg een gezicht in woord en beeld. Onzeker bestaan is de titel van een boek (160 pagina’s, ISBN 978 90 468 0584 8, € 14,95) en vanaf 12 mei te zien op de tentoonstelling over werkende armen in de Beurs van Berlage te Amsterdam.

Tip: lokale vrijwilligersverzekering
Sinds 1 januari 2009 is jaarlijks 4 miljoen euro beschikbaar gesteld voor lokale vrijwilligersverzekeringen. Eind januari heeft het kabinet een convenant gesloten met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) om gemeenten te stimuleren lokale vrijwilligersverzekeringen af te sluiten. Biedt jouw gemeente ook deze oplossing? Zeker handig voor lokale organisaties die spreekuur houden.